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2020年第一輪供水服務進社區(qū)活動圓滿舉行

發(fā)布時間:2020年06月30日 瀏覽次數(shù):

2020年6月,珠海水控集團供水公司組織開展本年度第一輪“供水服務進社區(qū)”活動,下屬6個供水所利用周末時間走進轄區(qū)居民小區(qū)、村居,為用戶解答供水咨詢,解決用水問題,介紹足不出戶即可辦理供水業(yè)務的“珠海市供水公司”微信小程序。


活動現(xiàn)場安排了營業(yè)員、維修工、水質檢驗員為用戶提供全方位的服務,詳細講解微信小程序操作、上門檢測水質、檢修用水器具、探測修復漏損管道等;為增加科普性和趣味性,現(xiàn)場還提供了VR設備供市民體驗虛擬參觀供水設施,播放供水常識小視頻,如珍惜水資源、水質安全、珠海供水設施剪影等。


本輪供水服務進社區(qū)共計投入工作人員127人,服務7個居民社區(qū),服務住戶13362戶,接待客戶約1300人次,上門服務47次,得到用戶一致好評。


接下來,供水公司將在8月啟動第二輪供水服務進社區(qū)活動,將服務送到家,力求服務做到最佳,為城市創(chuàng)造更美好的供水環(huán)境!

 

終審:超管人員
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